青芒学车平台学员学车保障协议

以下为杭州知行慧悟互联网科技有限公司（简称青芒）与学员签订的《学员学车保障协议》，报名时请认真阅读，以保障自己的权益，报名资料递交并支付费用后，本协议自动生效。

为确保青芒学车平台的业务顺利进展，促进学员学车优质体验，解除学员学车顾虑，双方本着自愿平等、互利互惠的原则，就学员在青芒平台学车服务事宜达成一致意见并签署本协议，学员确定认同甲方服务模式，自愿委托青芒提供学车服务。

第一条 青芒提供报考服务和提供优质驾校考场资源供学员自由选择，学员按照平台要求接受学车服务。

第二条 青芒代收代付驾校报名培训费，以订单上金额为依据，相关收据或发票由实际提供培训服务的驾校出具。

第三条 青芒服务范围

1.   为学员提供学车咨询服务；

2.   为学员提供附近考场资源，供学员自由选择；

3.   对学员学车过程进行全程质量监控，保障学员利益；

4.   为学员及时协调处理学车过程提出的合理要求和建议；

5.   为学员提供如下辅助服务：教练吃拿卡要（提请双倍赔偿并协助学员追责教练）、驾校服务（如若因为驾校原因造成学员不能正常考试，辅助学员追责驾校）、训练交通事故学员免责、考场不公平对待（针对个人或部分群体，考场对驾考设置人为干扰，协助学员进行法律追责及赔偿）；

6.   若学员连续5次补考不过而重新报名学车，将获得 “不过包赔”保险赔付，赔付的金额以当时驾校报名培训费用发票金额为准,具体赔付流程以平安保险用户告知书为准；

7.   代收代付款项服务：代收代付款项服务是指青芒为学员提供的代为收取或支付相关款项的服务，其中：

1)   代收，即青芒作为第三方代为收取学员支付的各类款项。为免疑义，代收具体是指在符合本公司规定或产品规则的情况下，收取在本网站下订单相应的金额；

2)   代付，即青芒将您的款项代为支付给学员指定的第三方。为免疑义，代付具体是指在符合青芒规定或产品规则的情况下：自学员根据本协议委托青芒将学员支付的全部或部分款项实际划付到报名的考场（驾校）的整个过程，并且学员同意，青芒代付后，非经法律程序或者非依本协议之约定，该支付是不可撤销的。

第四条 学员义务

1.   学员严格遵守甲方平台规则，积极参加学车课程及考试安排；

2.   学员必须遵守甲方学车费用支付准则，及时付费。

第五条 青芒免责说明及退费标准

1.   学员因为吸毒史、精神病、色盲等其他违反国家道路交通安全法规及其他法律法规原因，隐瞒个人资料所造成的一起后果，甲方免责，且不退费；

2.   学员在未经教练允许的情况下私自动用教练车及相关设备，造成事故的，甲方免责，且不退费；

3.   青芒仅是第三方平台，学员若因自身突发原因（出差、旅游、出国、怀孕、工作迁移等）造成不能按期完成课程训练考试的，学员承担全部责任，练车费用和驾校商讨退还事宜；

4.   学员在学车过程中以任何理由传播对青芒平台不利的信息，出售青芒敏感商业信息，或恶意诋毁教练等行为，造成的一切后果，青芒免责且不退费，青芒有权进一步追究学员责任。

杭州知行慧悟互联网科技有限公司